Termos de uso
Última Atualização: Março de 2021
Fizemos o máximo para reduzir e simplificar as regras da nossa plataforma. Por isso, separamos abaixo os pontos mais importantes para você, que também podem ser lidos de forma bem completa e detalhada nos Termos de Uso a seguir.
Este documento visa prestar informações sobre o modo de utilização da plataforma, apresentando suas ferramentas, condições e nomenclaturas, conscientizando os usuários sobre os seus direitos e deveres, além da preservação de sua privacidade.
Alertamos que todo o texto deve ser lido com atenção e, caso você não concorde com o conteúdo de nossos termos e/ou política de privacidade, não prossiga a navegação ou a utilização dos nossos serviços. Em contrapartida, caso aceite os termos e políticas, recomendamos o armazenamento desse contrato para fins de consultas futuras, se necessário.
Leia atentamente as informações abaixo e, para tirar qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@sults.com.br e/ou pelo chat online disponibilizado na plataforma.
Esta plataforma, cujo nome é SULTS, é de propriedade, mantida e operada por SULTS TECNOLOGIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o número 31.252.148.0001-47, com sede na rua Afonso Rato, 45, bairro Mercês, na cidade de Uberaba – MG.
Abaixo estão dispostos os significados das nomenclaturas técnicas e termos na língua inglesa.
B2B: Sigla para o termo inglês Business to Business (negócio para negócio).
Login: É o processo que permite o acesso a um sistema informático, controlado por meio de identificação e autenticação do usuário pelas credenciais fornecidas por ele.
Marketplace: O marketplace é um e-commerce mediado por uma empresa, na qual várias outras se inscrevem para venderem seus produtos e serviços.
Online: Termo da língua inglesa cujo significado literal é “em linha”. É habitualmente usado para designar que um determinado usuário da internet ou de outra rede de computadores está conectado à rede.
Vírus: Software malicioso que infecta sistemas e computadores com objetivo de causar algum dano. Faz cópias de si mesmo e tenta se espalhar para outros computadores, utilizando-se de diversos meios.
A SULTS consiste, especialmente, em uma plataforma de gestão de empresas com módulos que disponibilizam, entre outras funcionalidades, as seguintes: gerenciamento de vendas B2B; cadastramento de dados das empresas clientes, colaboradores e parceiros; atendimento de tickets; realização de consultorias; aplicação de auditorias de campo e geração de planos de ação; compartilhamento de arquivos entre os colaboradores da empresa; disponibilização de cursos, formações, treinamentos e criação de provas e certificados para capacitação de equipe; disparo de informativos para os colaboradores e parceiros da empresa; compartilhamento de notícias internas; gerenciamento de tarefas, pessoas e prazos; e marketplace entre parceiros ou colaboradores cadastrados na plataforma.
Ao utilizar a SULTS, o usuário deve compreender e aceitar que todas as suas ações e escolhas são livres e não possuem nenhum tipo de influência ou ingerência da SULTS.
Por meio da plataforma, os usuários poderão avaliar cursos, dinâmicas e também satisfação referente à resolução de chamados. O usuário emitente da avaliação será o único a responder por sua manifestação. Avaliações e comentários cujos conteúdos sejam julgados como impróprios pelo Usuário Administrador da empresa contratante poderão ser excluídos, sem a necessidade de notificação prévia.
Fica esclarecido que o presente serviço não estabelece qualquer vínculo empregatício, societário ou associativo entre as partes, permanecendo cada parte como única responsável por todas as suas respectivas despesas e encargos, sejam de natureza trabalhista, previdenciária, fiscal, securitária, civil, penal ou de qualquer outra natureza ou espécie.
Para o cadastro e utilização dos serviços da SULTS, como padrão da plataforma, serão requeridas as seguintes informações do usuário: nome, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, telefone, razão social (caso aplicável), CNPJ (caso aplicável), e-mail, sexo, estado civil, escolaridade, celular e Skype.
Cada usuário determinará o seu login e senha de acesso, sendo de sua exclusiva responsabilidade a manutenção do sigilo dessas informações. A SULTS não se responsabiliza pelas ações e danos que poderão ser causados pelo acesso irregular da conta de acesso por terceiros.
É permitida a realização de apenas uma conta por usuário.
O cadastro na plataforma é permitido somente a pessoas acima de 18 (dezoito) anos e a SULTS fará esforços razoáveis para confirmar esse dado, mas não se responsabiliza caso a pessoa cadastrada não possua a idade informada no formulário.
Os usuários são responsáveis por fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
A SULTS poderá recusar, suspender ou cancelar sem notificação prévia a conta de acesso de um usuário sempre que suspeitar que as informações fornecidas são falsas, incompletas, desatualizadas, imprecisas ou, ainda, nos casos indicados nas leis e regulamentos aplicáveis nestes Termos de Uso ou em qualquer política.
O Usuário deverá pagar valores para utilizar os serviços da plataforma. Essas quantias e suas condições estarão descritas no Contrato de Licenciamento de Software assinado pelas partes contratantes.
A SULTS entende por SPAM mensagens eletrônicas/e-mails não solicitadas, enviadas para um grande número de pessoas com fins publicitários ou maliciosos.
Para coibir tal prática, garantir o bom desempenho dos servidores e resguardar a segurança de nossos clientes, estabelecemos permissões explicitas e regras a serem cumpridas.
A SULTS não se responsabiliza por:
Os Usuários não podem:
Ao sinal de qualquer descumprimento de conduta, o usuário poderá ser bloqueado ou excluído da plataforma, sem necessidade de aviso prévio.
A titularidade e os direitos relativos à plataforma pertencem exclusivamente à SULTS. O acesso à plataforma e a sua regular utilização pelo usuário não lhe conferem qualquer direito ou prerrogativa sobre propriedade intelectual ou outro conteúdo nela inserido.
Todo o conteúdo da plataforma, incluindo nome, marca, domínio, programas, bases de dados, arquivos, textos, desenhos, fotos, layouts, cabeçalhos e demais elementos, foram criado, desenvolvido ou cedido à SULTS, sendo, portanto, de propriedade exclusiva da SULTS ou a ela licenciado e encontra-se protegido pelas leis brasileiras e tratados internacionais que versam sobre direitos de propriedade intelectual.
São proibidas: a exploração, a cessão, a imitação, a cópia, o plágio, a aplicação de engenharia reversa, a tentativa de invasão (hackear), o armazenamento, a alteração, a modificação de características, a ampliação, a venda, a locação, a doação, a alienação, a transferência, e a reprodução, integral ou parcial, de qualquer conteúdo da plataforma da SULTS.
A pessoa que violar as proibições contidas na legislação sobre propriedade intelectual e nestes Termos será responsabilizada, civil e criminalmente, pelas infrações cometidas, além de poder ser penalizado na plataforma.
A SULTS dispõe de uma Política de Privacidade para regular a coleta, a guarda e o tratamento de dados pessoais, bem como a sua segurança. Essa política específica integra estes Termos, ressaltando-se que os dados de utilização da plataforma serão arquivados nos termos da legislação em vigor.
Apesar dos melhores esforços da SULTS para fornecer as melhores tecnologias para manter a conexão e sincronização online e o acesso seguro aos usuários, em caso de dificuldades técnicas, aplicações de internet ou problemas de transmissão, podem ocorrer cópias inexatas ou incompletas das informações contidas na plataforma. Além disso, vírus de computador ou outros programas danosos também poderão ser baixados desatentamente da plataforma no qual a empresa contratante realizou upload de forma equivocada.
A SULTS reserva o direito de, unilateralmente, modificar a plataforma, bem como a configuração, a apresentação, o desenho, o conteúdo, as funcionalidades, as ferramentas ou qualquer outro elemento, inclusive o seu cancelamento.
A SULTS poderá unilateralmente adicionar e/ou modificar qualquer cláusula contida nestes Termos de Uso. A versão atualizada valerá para o uso da plataforma realizado a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização da plataforma, depois da divulgação, confirmará a vigência dos novos Termos de Uso pelos usuários.
Caso a mudança efetuada necessite de consentimento do usuário, será apresentada a opção de aceitar ou recusar o texto de forma livre, inequívoca e informada
Caso o Usuário não esteja de acordo com a alteração, poderá não consentir com atos específicos ou poderá rescindir totalmente seu vínculo com a SULTS. Essa rescisão não eximirá, no entanto, o usuário de cumprir com todas as obrigações assumidas sob as versões precedentes dos Termos de Uso.
A Plataforma é controlada, operada e administrada na cidade de Uberaba, estado de Minas Gerais, Brasil, podendo ser acessada por qualquer dispositivo conectado à internet, independentemente de sua localização geográfica.
O usuário concorda que a legislação aplicável para fins destes Termos e Condições de Uso e das Políticas de Privacidade será a vigente na República Federativa do Brasil.
A SULTS e o usuário concordam que o Foro de Uberaba, estado de Minas Gerais, Brasil, será o único competente para dirimir qualquer questão ou controvérsia oriunda ou resultante do uso da plataforma, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ou venha a ser.